臨近年關,匯報工作、回家走親戚、相親、聚會......令人難以招架的場合接踵而來,面對上司、不熟的親戚朋友和新認識的陌生人,如何善用溝通技巧平穩(wěn)度過呢?
1.真誠自我表露
“如果你要問我溝通中最重要的是什么?我會給出一個明確的答案:真誠,沒有之一”。
這是金牌經(jīng)紀人楊天真在《把自己當回事兒》一書里面論述最多的一條溝通技巧。
真誠一方面可以幫助我們真實的做我們自己,表達我們自己,另一方面可以讓別人感受到我們的善意與誠實。
聚會相親、年終匯報,自己感到局促尷尬時,真誠的說一句:“抱歉,我可能不善于表達,請多多包涵”,面對同事親友的夸獎,自然微笑,真誠簡單的說一句“謝謝”就可以。
你不必一定要為難自己,讓自己變得圓滑,努力融入大家的圈子,真誠的做當下的你自己,并讓大家了解到你在溝通和人際交往中的不足,就是最好的人際交往與溝通技巧
2.學會傾聽他人
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實生活中擅長人際交往,很受大家歡迎的人還有一個明顯特質(zhì)——善于傾聽??雌饋磉@是一件很簡單的事,是嗎?事實上,大部分人在社交場合中,都會努力展現(xiàn)自己,只有少部分人會安靜自若,默默傾聽。
當別人在表達自己的時候,傾聽的人是他們最樂意傾訴的對象。學會傾聽,需要我們面部表情和肢體動作相一致,在聽別人談話時,盡量專注,放下手里的事情以示尊重,身體微微朝對方前傾,同時眼神注視對方,對于引起共鳴的部分,我們還可以微微點頭,以表達認可對方的觀點。在對方說到興起的時候,適當提問,以引發(fā)對方做更多自我呈現(xiàn)。
3.維護心理邊界
我們?yōu)槭裁磿謶稚缃?,是因為在社交中沒有邊界,要么不斷消耗自己來迎合別人,要么不被尊重,頻頻被越界冒犯。邊界不清不僅會讓我們自己陷入比較混亂的人際關系中,自己感到痛苦,也會給別人帶來不好的感受。
心理學家發(fā)現(xiàn),如果在社交過程中,你產(chǎn)生了不舒服或不滿的情緒體驗,那就說明對方可能正在挑戰(zhàn)你的底線,侵犯你的邊界。比如對方不顧你的感受,一個勁兒跟你灌輸他的價值觀、想法、期望——“你年紀這么大了還不結(jié)婚?某某孩子都滿月了”
如果你內(nèi)心感到非常不舒服,卻只是一位的忍讓,會使他們覺得你是一個沒有底線和原則的人。時間越久,邊界越模糊,他人越會肆無忌憚的侵犯。因此你就需要覺察你與他人的交流,并適時維護自己的邊界。
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