在萬(wàn)達(dá)九田家黑牛料理烤肉連鎖店的EAP活動(dòng)中，意津心理首席專家賈如棋教授對(duì)大家的困惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑：
問(wèn)題1：有人受戀情困擾很久了，走不出來(lái)，心里有暗傷，做什么都提不起來(lái)勁，如何幫他舒展？
賈如棋教授解答：
無(wú)論親人去世還是失戀，心理學(xué)上都有一個(gè)尺度。如果超過(guò)2周不能從這種情緒中恢復(fù)正常，我們可以稱之為抑郁狀態(tài)，根據(jù)其痛苦程度和時(shí)間的長(zhǎng)短，可以判斷這個(gè)人是否有抑郁情緒障礙，這是可以通過(guò)心理咨詢治愈好的。
但是一旦陷入其中，就很難從這種心境中走出來(lái)，因?yàn)楫?dāng)下的內(nèi)心是黑暗的，有可能別人的一句話能使他抑郁一整天。
如果與親人訴說(shuō)、運(yùn)動(dòng)、喝茶、飲酒這些自救措施都無(wú)法幫到他，那么這個(gè)人必須接受心理咨詢師的幫助。和普通思維不一樣的是，他的問(wèn)題極有可能不是由于失戀引發(fā)的，如果他之前就是這樣，那就更需要心理咨詢的介入了。根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)約有1億人口都是抑郁癥患者。
問(wèn)題2：莫名其妙地被職責(zé)、辱罵，使我覺(jué)得很難受，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)辱罵我的人是何種感受？
賈如棋教授解答：
有句話是“與惡龍纏斗過(guò)久，自身亦成為惡龍；凝視深淵過(guò)久，深淵將回以凝視?！蔽铱梢詫⒋俗鳛橐粋€(gè)研究的課題，但不建議你去探究，遇上這樣的人你有兩種做法：一、判斷對(duì)方是否是正常人，他的邏輯是否清晰，說(shuō)話是否有漏洞，如果是，這種情況你可以選擇打110，對(duì)你做出過(guò)分的事你就應(yīng)該堅(jiān)持自己的，選擇忍受侮辱其實(shí)是沒(méi)有把握好你的界限。二、如果無(wú)來(lái)由、無(wú)任何事件引發(fā)，你要趕緊遠(yuǎn)離。
很多時(shí)候我能理解，探究的原因是因?yàn)槲覀兿肴フ葎e人，這是一種救世主心態(tài)，但是在我們機(jī)構(gòu)，我常常說(shuō)的一句話是：保護(hù)好你們自己。
心理咨詢師比起普通人來(lái)說(shuō)，想救人的意愿更泛濫一些，但我們要保持好界限才能去幫助更多的人。
問(wèn)題3：我總是很急躁，莫名其妙發(fā)脾氣。
賈如棋教授解答：
因?yàn)樾畔⑻?，如果我不停地?wèn)你會(huì)刺探到你的隱私，所以這個(gè)問(wèn)題我只能意向性地回答。通常來(lái)說(shuō)，抑郁是一種情緒障礙，比如心情持續(xù)性低落，如果伴隨有發(fā)脾氣，可以歸為躁狂那類。如果無(wú)來(lái)由無(wú)任何事件及理由，那就是抑郁的升級(jí)版，可能是躁狂+抑郁，你在生活中一定對(duì)你的情緒沒(méi)有察覺(jué)。我們的創(chuàng)傷很多時(shí)候來(lái)源于家庭、父母或者男友，由于這些情緒未被及時(shí)處理掉，所以它會(huì)因?yàn)橐恍┬∈卤会尫懦鰜?lái)。你是一直這樣還是僅僅是當(dāng)下？（我是一直這樣。我和父母的關(guān)系很遠(yuǎn)，基本不聯(lián)系，小時(shí)候他們總吵架。）
賈如棋教授：因?yàn)槟銖男∩钤诟改赋臣艿年幱跋?，這些沖突的記憶會(huì)被你的大腦皮層所保留下來(lái)，也許你認(rèn)為父母吵架這件事已經(jīng)過(guò)去了，其實(shí)它并沒(méi)有過(guò)去，還停留在那里。
問(wèn)題4：我有一位朋友因?yàn)轭佒递^高，深受困擾，追求者較多，因?yàn)樯磉叺漠愋蕴嗨膲毫σ埠艽?，不知道該選擇還是拒絕，請(qǐng)問(wèn)如何維持關(guān)系？
賈如棋教授解答：
女孩子和周邊關(guān)系過(guò)于良好其實(shí)也是關(guān)系不良的一種表現(xiàn)。核心還是界限問(wèn)題，也許她本身就很享受眾心捧月的感覺(jué)。
游戲環(huán)節(jié)和提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，賈老師對(duì)情緒、壓力與創(chuàng)傷做出如下總結(jié)：
一、由于餐飲行業(yè)的特有屬性，服務(wù)人員每天都在室內(nèi)，與顧客打交道，情緒會(huì)受到各方面影響，工作本身占一部分原因，我們自身情緒也占一部分原因。餐飲業(yè)小伙伴一定要保持好良好的作息，保證有充分的精力才能避免情緒代入到工作中去；
二、如果我們現(xiàn)有的狀況還不適合幫助別人，那就保持我們的獨(dú)立性，先把自己顧好。保持界限不是一件容易的事。
三、如果你想控制脾氣，你從以前發(fā)一次脾氣半小時(shí)縮短成20分鐘，那么你就是進(jìn)步了。朝著自己的階梯一步一步超前走，你的進(jìn)步與別人沒(méi)關(guān)系。
四、接納當(dāng)下的自己，哪怕是不完整的、不夠好的自己。
結(jié)尾，我們送上意津心理首席專家賈如棋教授的一段寄語(yǔ)：把傷口暴露在陽(yáng)光下很疼，但正是因?yàn)楸┞对陉?yáng)光下，它才有更多治愈的可能性。——賈如棋咨詢手記及案例總結(jié)38（總518），2018年10月15日
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